Antworten auf Fragen
Antworten auf Fragen
Kurze, in sich geschlossene Antworten – von den Grundlagen bis zur Praxis. Die Antworten klappen per Klick auf, stehen aber alle im Text der Seite. Die Regeln zur Ticketrückgabe beziehen sich auf Veranstaltungen in Russland. Ausführliche Anleitungen finden Sie im Bereich „Praxisartikel“.
Eine kurze Antwort hilft nur, wenn sie genau ist. Wo vieles vom Veranstalter abhängt, sagen wir das offen.
Tickets und Rückgabe
Wie viel Geld bekomme ich zurück, wenn ich doch nicht hingehen will?
Bei Konzerten in Russland hängt das von der Frist ab: spätestens 10 Tage vor der Veranstaltung 100 % des Preises, spätestens 5 Tage vorher mindestens 50 %, spätestens 3 Tage vorher mindestens 30 %. Bei weniger als 3 Tagen darf der Veranstalter die Erstattung verweigern.
Das Konzert wurde verlegt. Muss ich zum neuen Termin gehen?
Nein. Bei Absage, Änderung oder Verlegung der Veranstaltung haben Sie das Recht, das Ticket gegen volle Erstattung des Preises zurückzugeben.
Ich bin am Konzerttag krank geworden. Ist das Geld verloren?
Nein, wenn die Krankheit nachgewiesen ist: Dann werden 100 % des Preises erstattet, sogar am Tag der Veranstaltung. Die Unterlagen reichen Sie vor dem Veranstaltungsdatum ein, ist das nicht möglich, innerhalb von zwei weiteren Wochen.
Kann ich ein personalisiertes Ticket einem Freund überlassen?
Ein personalisiertes Ticket kann spätestens 10 Tage vor der Veranstaltung auf eine andere Person umgeschrieben werden.
Warum wurde die Rückgabe meines Aktionstickets abgelehnt?
Tickets aus Aktionen und Sonderprogrammen können von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Prüfen Sie, ob das in den Bedingungen des Verkäufers steht.
Sound, Gehör und Aufnahmen
Welche Lautstärke gilt bei einem Konzert als zulässig?
Der Globale Standard der WHO empfiehlt, dass der durchschnittliche Schallpegel 100 dB LAeq über 15 Minuten nicht überschreitet. Das ist eine Orientierung für Spielstätten, keine Garantie, dass er bei einem bestimmten Konzert eingehalten wird.
Brauche ich Gehörschutz, wenn ich nur selten auf Konzerte gehe?
Für Erwachsene gilt eine Belastung von 80 dB bis zu 40 Stunden pro Woche als unbedenklich. Ein einziger lauter Abend kann diese Reserve aufbrauchen, deshalb lohnt sich Gehörschutz auch bei seltenen Konzertbesuchen.
Worin unterscheidet sich FLAC von MP3?
FLAC komprimiert verlustfrei: Nach dem Entpacken erhalten Sie die ursprüngliche Aufnahme. MP3 und AAC komprimieren verlustbehaftet: Ein Teil der Information wird entfernt, dafür ist die Datei kleiner.
Darf ich ein Konzert mit dem Handy filmen?
Die Regeln zum Filmen legen Veranstalter und Spielstätte fest. Sehen Sie in die Hausordnung und die Ticketbedingungen; die Veröffentlichung einer Aufnahme ist eine eigene urheberrechtliche Frage.
Verwandte Bereiche
- Bereiche des Ratgebers
Übersicht des Ratgebers: Tickets, Sicherheit und Gehör, Spielstätten und Sound, Aufnahmen und Archive.
- Praxisartikel
Wie Sie ein Konzertticket kaufen, ohne Geld zu verlieren. Dazu der Katalog geplanter Beiträge.
- Nachschlagen
Begriffe und Zahlen: Rückgabefristen, Dezibel, Aufnahmeformate, Webarchive.
Quellen
- Grundlagen der Gesetzgebung der Russischen Föderation über die Kultur, Art. 52.1
- WHO: Global Standard for Safe Listening Venues and Events (2022)
- Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation, Teil 4
Die Angaben entsprechen dem Stand am Datum der Erstellung. Regeln für Ticketverkauf und -rückgabe sowie Hausordnungen ändern sich – prüfen Sie vor dem Kauf die geltenden Gesetze und die Bedingungen des Veranstalters.