Справочная информация
Справочная информация
Этот раздел объясняет термины и цифры, которые встречаются в правилах продажи билетов, на площадках и в описаниях записей. Он разделён на три темы: билеты, звук и слух, записи и архивы.
Цифры в справочнике — из закона, стандарта ВОЗ и технических описаний форматов. Если цифры нет в источнике, её нет и здесь.
Билеты
- Возврат по инициативе зрителя
- Не позднее 10 дней до мероприятия — 100% цены; не позднее 5 дней — не менее 50%; не позднее 3 дней — не менее 30%; менее чем за 3 дня организатор вправе не возвращать (Основы законодательства РФ о культуре, ст. 52.1).
- Возврат по уважительной причине
- При документально подтверждённой болезни зрителя или смерти близкого родственника — 100% цены, даже в день мероприятия. Документы подаются до даты мероприятия, при невозможности — дополнительно в течение двух недель.
- Отмена, замена, перенос
- Зритель вправе вернуть билет с полным возмещением цены.
- Именной билет
- Билет на конкретного человека; переоформить на другое лицо можно не позднее чем за 10 дней до мероприятия.
- Акционный билет
- Билет, проданный по акции или специальной программе; может не подлежать возврату — смотрите правила продавца.
Звук и слух
- дБ LAeq
- Эквивалентный (усреднённый за период) уровень звука в децибелах; в стандарте ВОЗ для площадок усредняется за 15 минут.
- Лимит для площадок
- Средний уровень звука не выше 100 дБ LAeq за 15 минут — по Глобальному стандарту ВОЗ (2022).
- Шесть мер стандарта ВОЗ
- Соблюдение лимита; мониторинг уровня звука; акустика и звуковая система площадки; средства защиты слуха для зрителей; «тихие зоны» для отдыха; обучение и информирование персонала.
- Недельная норма
- По ВОЗ и МСЭ безопасным для взрослых считается воздействие 80 дБ до 40 часов в неделю.
- Масштаб проблемы
- По оценке ВОЗ, около 40% людей 12–35 лет в странах с высоким и средним доходом подвергаются потенциально вредному уровню звука на развлекательных площадках.
Записи и архивы
- CD-Audio
- 44,1 кГц, 16 бит, стерео.
- FLAC
- Формат сжатия звука без потерь.
- MP3 и AAC
- Форматы сжатия звука с потерями.
- Виниловая пластинка
- Распространённые скорости вращения — 33⅓ и 45 об/мин.
- Веб-архив
- Сервис, который хранит копии веб-страниц, например Internet Archive / Wayback Machine (web.archive.org); сохранены не все страницы и изображения.
Материалы по темам раздела
- Практические статьи
Как купить билет на концерт и не потерять деньги. Здесь же — каталог будущих публикаций.
- Ответы на вопросы
Короткие ответы о возврате билетов, громкости на концертах, форматах и съёмке.
- Подборки материалов
Маршруты чтения: перед первым концертом, если планы изменились, для любителей записей.
- Архивный адрес: фотогалерея
Справка о старом адресе фотогалереи и как искать архивные копии страниц.
Смежные разделы
- Ответы на вопросы
Короткие ответы о возврате билетов, громкости на концертах, форматах и съёмке.
- Подборки материалов
Маршруты чтения: перед первым концертом, если планы изменились, для любителей записей.
- Новые публикации
Датированная лента публикаций справочника.
Источники
- Основы законодательства Российской Федерации о культуре, ст. 52.1
- ВОЗ. Глобальный стандарт безопасного прослушивания на площадках и мероприятиях (2022)
- ВОЗ и МСЭ. Рекомендации по безопасному прослушиванию
- Технические описания форматов CD-Audio, FLAC, MP3, AAC
Сведения актуальны на дату подготовки. Правила продажи и возврата билетов, а также правила площадок меняются — перед покупкой сверяйтесь с действующим законодательством и условиями организатора.